Política de Entrega e Prazos

1. Introdução

No Empório da Tinta, buscamos garantir que sua compra chegue com segurança e dentro do prazo estabelecido. Esta política esclarece as condições de entrega e os prazos para recebimento dos produtos adquiridos em nosso site https://emporiodatinta.com.br/.

2. Modalidades de Entrega

Oferecemos as seguintes opções de entrega:

• Entrega via Correios ou Transportadora: Para envios em todo o Brasil, utilizando PAC, Sedex ou transportadoras parceiras.
• Retirada na Loja: O cliente pode retirar o pedido presencialmente em nossa unidade, mediante confirmação prévia.
• Entrega Local: Para algumas regiões selecionadas, dispomos de entrega própria com prazos reduzidos.

3. Prazos de Entrega

Os prazos variam conforme a modalidade escolhida e a localização do destinatário. O tempo estimado é informado no momento da compra e considera:

• Processamento do pedido: 1 a 2 dias úteis;
• Tempo de transporte: Depende da região e da forma de envio escolhida.

Obs.: Em periíodos de grande demanda, como feriados e datas comemorativas, os prazos podem sofrer alterações.

4. Cálculo do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras, com base no peso, dimensões do produto e endereço de entrega.

5. Acompanhamento do Pedido

Após a confirmação da compra, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega pelo site dos Correios ou da transportadora.

6. Problemas com a Entrega

Caso ocorra algum problema, como atraso ou extravio, entre em contato pelos nossos canais de atendimento:

• E-mail: emporiodatinta1@gmail.com
• Telefones: (28) 99933-4395 / (28) 3025-7475

7. Tentativas de Entrega

Os Correios ou a transportadora realizarão até três tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o pedido retornará para nosso centro de distribuição e poderá ser reenviado mediante pagamento de um novo frete.

8. Recusa do Pedido

Caso a embalagem esteja violada ou o produto danificado, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente.

9. Considerações Finais

O Empório da Tinta se compromete a cumprir os prazos informados, mas não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, acidentes ou condições climáticas.

Data da última atualização: 11/03/2025